Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Rollixo rts descente impossible voyant moteur/anti clignote rapidement?

Bonjour,
Mon volet s’est arrêté soudainement lors de la descente, ce n’était pas sa première fois, j’ai voulu le fermer alors directement sur la touche descente du rollixo. Mais cette fois cela n’a pas marché. J’ai voulu couper l’alimentation et le relancer mais rien n’y fait, dès que j’appuie sur la descente le voyant moteur clignote rapidement. J’ai alors tout testé, la barre palpeur fonctionne correctement, l’anti chute aussi. J’ai alors inversé le câblage du moteur, et là la descente fonctionne mais ne veut pas monter. Je pense pouvoir mettre hors de cause le moteur, là barre, l’anti chute. Une manipulation est il possible sur le rollixo directement?

Merci,

Axel R.
Axel R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre problème provient obligatoirement d'une sécu défectueuse (palpeuse, antichute, cellule).
    Quels sont les tests effectués pour déterminer que la palpeuse est fonctionnelle ?

    CdL

    Axel R.
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    Alors j’ai réalisé le test en 3 étapes décrit dans la notice de l’émetteur, la pile, le bouton prog après avoir décablé la barre d’après les leds tout est bon, quand je pince ma barre le voyant passe bien au rouge. Je comprends pas tout m’a l’air bon, mais la descente reste impossible le voyant moteur clignote rapidement. Comme si l’erreur ne voulait pas s’effacer.

    En résumé, si le voyant moteur clignote rapidement c'est soit l'antichute électrique. Pour le vérifier, débranchez-le du Rollixo et pontez les borniers.
    Soit le moteur, mais vous dites l'avoir testé.
    Vérifiez le fusible du Rollixo.

    CdL

    Axel R.
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    Alors l’anti chute c’est un electro mécanique, c’est juste un contact fermé, j’ai ouvert la partie de l’anti chute, ça me semble propre et quand le contact s’ouvre ça met bien le voyant. Le moteur oui je l’ai testé en direct et il fonctionne très bien, même quand j’inverse les fils du moteur, la descente se fait bien en appuyant sur la montée, mais il ne veut pas monter quand j’appuie sur la descente. Je n’ai effectivement pas pensé au fusible en me disant que de toute façon si ça marche c’est que ça ne pouvait pas être le fusible. Je suis découragé….

    Axel R.
    Axel R.

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    Ah oui et même en mettant un shunt au niveau des bornes 5 et 6 de l’anti chute c’est le même problème. Toujours ce voyant moteur qui clignote rapidement. C’est incompréhensible, j’ai l’impression que l’erreur est mémorisée et ne veut plus disparaître

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