Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème connexion alarme protec ?

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter a mon alarme protec home avec mon smarphone, j'ai un message "une erreur est survenu "
Que faire, que se passe t il?
Si j active avec mon badge, l alarme sera t elle opérationnelle.
Merci par avance,
Cordialement

Merci,

nicou J.
nicou J.

nicou J.

Niveau
1
256 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Voyez le bandeau bleu ci-dessus.
    Le badge reste fonctionnel.

    CdL

    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    28300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarm Home Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Lèves
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Même problème, quand pourra t elle être opérationnelle.?
    Je dois m'absenter et je ne peux pas activer mon alarme .Merci de votre aide

    Voyez à nouveau le bandeau bleu ci-dessus.

    CdL

    Haut de page