Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

vente Tahoma V2 et supression du compte ?

Bonjour,

J'ai revendu ma Tahoma V2
Pourriez vous la retirer de mon compte svp ?

Merci.

Mackenson P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut remplir le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    et ne jamais laisser de coordonnées personnelles ici sur ce forum public. (adresse mail).

    Bonne journée !

    Mackenson P.
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    Bonjour,

    On me dit que je serai prévenu dès que le propriétaire que je suis aura donné son accord.

    Un peu étrange ce message. Car c’est moi le propriétaire et vendeur de ma tahoma.

    Pas d’inquiétude pour mes données perso c’est une adresse mail créée spécifiquement pour utiliser la tahoma v2.

    Merci.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Oui, c'est normal, patientez, vous serez contacté.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
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    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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