Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant solaire arrêt sur obtacle

Bonjour,
Sur un obstacle le volet s'est décroché de l'axe avec destruction de la première lame. J'interroge l'installateur sur les raisons de ce désagrément.
Il répond que les moteurs alimentation solaire ne sont pas équipés de détection d'obstacle ! Donc il est possible d'étrangler un petit enfant!
j'aimerais confirmation ou information sur ce risque.
Merci et salutations cordiales.
Henri SIMON

Henri S.
Henri S.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ci joint, un extrait des caractéristiques des volets roulant solaires Somfy.
    Je vous joins le lien à toutes fins utiles.

    https://www.somfy.fr/idees-et-projets/articles/comment-fo...

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    Votre installateur est parfaitement informé que tout automatisme y compris les VR doivent être pourvu d'un dispositif de sécurité contre les obstacles;

    Donc, je vous confirme qu'un VR solaire est équipé de cette sécu.

    CdL

    Jean-Luc B.

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    Salut Michel

    Ca me révolte ! Incroyable qu'un installateur puisse raconter de telles sornettes ...

    A+

    V-Rod
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    Salut Jean-Luc,

    Un installateur peu scrupuleux n'hésite pas à se dédouaner au détriment des autres.....
    Va savoir comment est posé le tablier sur le tambour ?

    Passes un bon W.E

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