Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Extinction wifi la nuit avec tahoma switch ?
Bonjour,
J'ai une tahoma switch et la nuit j'éteins le wifi donc la tahoma se déconnecte.
Faut il debracher la tahoma aussi ?
Que fait il redémarrer en premier le matin ?
Le wifi ou la tahoma?
La box va t elle se reconnecter au wifi automatiquement ?
Merci,
- Béatrice F.
Béatrice F.
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Comment connecter ma tahoma SWITCH ?
Bonjour, Suite à la réception de ma Tahoma switch ce jour et malgré les RAZ, les mises en œuvre des différentes propositions du forum (relance box internet, raz tahoma...)...- Jean-Luc P.
Jean-Luc P.
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- Jean-Luc P.
Jean-Luc P.
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Bonjour, Vous pouvez essayer une "RAZ" en entrant un trombone dans le trou situé dessous le boitier jusqu'à avoir un clic et le maintenir appuyer pendant 10- 15s . Cordialement. -
Tahoma Switch connexion interface impossible
Bonjour, j'ai 2 Tahoma, une ancienne version et une switch. J'utilise donc 2 mails différents pour la connexion. Depuis que j'ai ramené la Switch au bureau impossible de me...- Gabriel S.
Gabriel S.
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JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- Informatique
La réinitialisation ne se fait pas avec le bouton Prog mais avec un trombone que l'on enfonce dans le petit trou a coté du bouton. Appuyer pendant 10 à... -
Ma tahoma Switch ne fonctionne pas, la led clignote en blanc sur le dessus
Bonjour, Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...- Gérard R.
Gérard R.
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Bonjour Gaëlle B, Ma tahoma fonctionne à nouveau et donc mon message à reçu une solution positive. Merci pour votre intervention Cordialement -
[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée
Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...- Aymeric L.
Aymeric L.
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Tahoma switch version grand public - pro ?
Bonjour, J'aimerai savoir si je peux installer dans ma maison 2 Box Tahoma Switch sans que l’une n’interfère sur l’autre. -Une Box au rez de chaussé pour la commande des...- Stéphane L.
Stéphane L.
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- Stéphane L.
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Bonjour André, Merci pour la réponse, je souhaite installer 2 Tahomas switch car au sous sol la Wifi ne passe vraiment pas bien, c'est pour cela que j'ai tiré un câble RJ45 et...
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André N.
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- Tous les produits Pro et IO :-D
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André a répondu
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Béatrice a posé une nouvelle question
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