Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte Identifiant tahoma ?

Bonjour,
Je possédai une alarme Myfox et l’ayant vendue et recevant régulièrement des mails la concernant
J’ai changé l’identifiant en mettant une adresse mail « bidon » le problème c’est que la modification a shuntée celui de ma tahoma et donc plus moyen de me reconnecter
Que dois-je faire?
Cdlt

Merci,

Didier D.
Didier D.

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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

    Didier D.
    Didier D.

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    Bonjour le voici
    1236-6781-5434
    Merci

    Bonjour Didier,

    Je vous invite à réactiver votre box.

    Bonne journée,

    Didier D.
    Didier D.

    Didier D.

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    Merci beaucoup
    Bonne soirée

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