Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

thermostat filaire connecté,et tahoma link sur mac

Bonjour a tous,
juste une petite question, qui, en somme n est pas rédibitoire mais je m'interroge: sur mon appli tahoma Iphone, le thermostat V2 neuf, est bien présent et tt va bien , mais quand je vais sur Tahoma link sur mon mac, il n'apparait pas physiquement, en fait un cercle gris tourne en permanence et aussi, une Ref etrange !!!
voir fichier
merci a tous de vos avis ou conseils
cdlt

Merci,

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonjour Laurent
    Votre Navigateur SAFARI sur Mac est il a jour ?

    Avez vous un autre navigateur sur Mac comme Chrome, ce qui vous permettrait de savoir si le problème est bien du au navigateur.

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonsoir Jacky, merci de votre intervention. J’utilise quasiment pas Safari je suis sur Chrome avec macbook. c’est vrai je n’ai jamais essayé avec Safari. Je vais tenter mais quand même ça m’intrigue
    Bonne soirée. Cordialement

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