Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation de 3 volets ?

Bonjour,
Je veux régler 3 volets qui sont alimentés électriquement en série. Je ne peux les isoler électriquement sans "casser" les murs. Quand je coupe électriquement ces 3 volets et suis là procédure de réglage basse, haute, les 3 volets réagissent en même temps et de la même façon. Par contre, à la fin de la procédure par appui sur Prog, je constate que mes volets ne réagissent pas à la descente ou montée sans rester appuyer sur la touche montée ou descente, comme si j'étais toujours en mode programmation. Un helpliner Somfy m'a dit que ce n'est pas possible de régler les 3 en même temps. Je ne comprends pas pourquoi puisqu'ils réagissent aux commandes de programmation. Avez vous une idée pour me sortir de cette impasse ?

Merci,

Patrice M.
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    Patrice M.
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    Rebonjour,
    J'ai finalement réussi à valider la programmation après de multiples manips. Seul défaut, sur les 3 volets, il manque 10cm dans le réglage haut du volet central. Quand je fais la procédure 2-8-2, le volet du milieu descend plus que les 2 autres. Pas de problème pour régler le bas, mais je suis obligé d'arrêter le réglage de la montée pour ne pas que les volets gauche et droite filent dans le caisson.

    Bonsoir,

    Vous devez comprendre que la 2.8.2 sert à ouvrir la mémoire d'un moteur, si plusieurs moteurs sont sur la même ligne, ce seront toutes les mémoires qui s'ouvriront.

    Vous ne pouvez en aucun cas régler 3 VR simultanément, vous devez opérer sur chaque VR l'un après l'autre, sinon vous n'y arriverez jamais !!!

    Pouvez-vous nous expliquer ce qui empêche d'accéder aux câbles moteurs ? Que feriez vous s'il fallait changer un moteur ?

    je n'ai jamais vu une installation où on ne pouvait pas débrancher un VR à sa source ou sous coffre.

    CdL

    Patrice M.
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Une photo vaut mieux qu'un long discours.
    Et comme vous le dites, s'il fallait changer un moteur... il faudrait peut-être passer par la dépose des tuiles.

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