Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma switch et dexxo smart ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma switch et je n'arrive pas à ajouter ma porte de garage dexxo smart
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème
Merci
Merci,

jean-philippe D.
jean-philippe D.

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    André N.
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    Bonjour

    Tentez de vider la mémoire télécommande du moteur en appuyant 7s sur prog.
    Faudra refaire les télécommandes.

    Bonne soirée.

    jean-philippe D.
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    Ok merci beaucoup pour votre réponse
    je vais essayer cela, les télécommandes sont compliquées à appairer ? une fois enlevées
    MErci encore

    André N.
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    Non, voici en image.

    jean-philippe D.
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    Mille merci ... en vidant la mémoire 7sec tout à fonctionné
    Merci André
    Bon week-end

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