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Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif de la sirène de la Home Alarm Avanced?

Bonjour,
Tous les vendredi, je suis tributaire des éboueurs qui ramassent le "verre" Le bruit assourdissant que cela fait dans la benne déclenche systématiquement l'alarme. Hier soir, c'est l'orage qui l'a déclenchée.
Dans ces conditions, je ne peux pas m'absenter et laisser active la sirène extérieure.(je ne passerai pas de bonnes vacances et les voisins ???)
Y a t'il une possibilité de régler la sensibilité de la sirène extérieure qui est à l'origine du déclenchement de l'alarme.
Merci pour votre aide

Rodolphe J.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Rodolphe
    Oui il y a possibilité de baisser la sensibilité.
    Laissez le N° MAC du Link pour faciliter la recherche.

    En attendant vous pouvez désactiver l'autoprotection de la sirène. Elle fonctionnera de la même manière mais elle ne sera plus protégé contre une tentative de sabotage.
    (Entre nous aujourd'hui tout le monde sait que les sirènes sont équipée de ce type de protection et la neutralisation se fait avec une bombe de mousse de polyuréthane. La meilleur solution c'est qu'elle soit inaccessible).

    Rodolphe J.
    Rodolphe J.

    Rodolphe J.

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    Bonjour Jacky
    Le N° MAC du Link est le : 0076810F4368.
    Je vous remercie pour votre aide

    Bonjour Rodolphe,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre système.

    Bonne journée,

    Rodolphe J.
    Rodolphe J.

    Rodolphe J.

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    Bonjour Maud,
    Je vous remercie pour votre intervention.
    j'espère pouvoir partir en vacances l'esprit tranquille.
    Je vous souhaite une bonne journée.
    Rodolphe

    PASCAL D.
    PASCAL D.

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    Bonjour. J'ai même problème de déclenchement sirène par le bruit du camion balayeuse. Mon MAC est 0076FB10F4FB4. Merci par avance. Cdt. Pascal

    Bonjour Pascal,

    Cette adresse MAC ne donne accès à aucun système. Est-il possible de m'envoyer une photo ?

    Bonne journée,

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Bonjour,
    J’ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de mon alarme « Link Advance », alors qu’elle était inactive, pour La raison « Sirène extérieure déplacée », la dernière cette nuit vers minuit, à priori au moment du passage d’une moto (?) très bruyante.
    La sirène est placée en hauteur (3,5m) sur le pignon Est de notre maison au-dessus d’une rue passante.
    Le numéro Mac du link est :
    0076B10F59F0
    Que dois je faire pour solutionner ce problème ?
    Dans l’attente d’une réponse de votre part
    Très cordialement
    Alain

    Bonjour Alain,


    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.


    FAQ Somfy Protect : Que signifie le message "La sirène a été déplacée" ?


    Bonne journée,

    Alexis P.
    Alexis P.

    Alexis P.

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    Bonjour,

    J'ai également ce problème de sensibilité de la sirène extérieure. Pourriez-vous svp baisser sa sensibilité ?

    N° MAC : e04f43bb7a56

    Merci beaucoup !

    Bonjour Alexis,

    Je viens de faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    Alexis P.
    Alexis P.

    Alexis P.

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    Parfait, merci beaucoup !

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