Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

la partie plastique de fixation sur le corps du radiateur est cassée, pourrait commande juste cette pièces ?

Bonjour,
Nous avons une tête Thermostatique connectée mais l embout à été cassé ozr nos enfants
Seule la partie plastique de fixation sur le corps du radiateur est cassée, la tête fonctionne très bien.
Et payer 95 euro une tête Thermostatique en entier juste pour cette pièces nous ne pouvons pas nous le permettre

Pensez-vous qu'il soit possible d'avoir juste cette pièce en rechange?

Merci,

Geoffroy G.
Geoffroy G.

Geoffroy G.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Oups, ca ca ressemble fort à un choc ;-(
    Mais bon, soyez tranquille, patientez ici un Yellow's va vous contacter pour vous envoer gracieusement cette pièce.

    Dites quant même à vos enfants qu'ils ne recommence pas....;-)

    CdL

    Bonjour Geoffroy,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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