Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet roulant bouge de deux cm et remonte?

Bonjour,mon volet roulant ne fonctionne plus ,il descend de 2 cm et remonte ,j ai essayé de reprogrammer le télécommande, change la pile mais rien n y fait.
J ai débranché 2s puis rebranché 8s puis 2s débranché, il bouge de 2 cm puis remonte pareil

Merci,

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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19100
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34 Rue elisee reclus entree c
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19100 - BRIVE LA GAILLARDE
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    Réponses

    Bonjour,

    Vous avez fait une 2.8.2, mais avez-vous reparamétré les FdC ? Sinon rien n'est fait ! https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    CdL

    Olivier C.
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    Je regarde ça jeudi merci mais il me semble qu a part ces 2 cm il ne veut pas descendre plus bas

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