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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas de courant sur moteur Freevia 600

Bonjour à tous,
J'ai un moteur FREEVIA 600 depuis 2014. Il y a quelque semaine le moteur tourne au ralenti et j'ai vérifié des points suivants :

  • branchement courant 220v au borne > OK
  • RAZ > est fait
  • test la continuité sur le câble du moteur avec le voltmètre le bip >OK
  • Visiblement, le moteur fonctionne qu'avec la batterie. Quand je débranche la batterie et j'appuie sur le bouton de la télécommande, il y a un claque dans le boitier et il se passe se rien. Dans un sens comme dans l'autre.
    Pourriez vous m'aider svp?
    Je joins la photo de l'étiquette du moteur pour le modèle et la version.
    Je vous remercie par avance,
    Sam

    Merci,

sam S.
sam S.

sam S.

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    Réponses

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que votre boitier soit HS.
    Vous pouvez soit le changer soit le faire réparer économiquement en contactant ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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