Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Oximo 50 RTS 10/17

Bonjour,
Depuis un certain temps, je suis obligé d'aider mon volet électrique Somfy à se lever. Il démarre correctement, commence à lever puis dès que le volet ne touche plus le sol, il s'arrête. Donc, c'est à ce moment là que je l'aide au minimum jusqu'à la moitié de la course. Je pense à un problème de puissance(sous motorisé...)car c'est un moteur Oximo 50 RTS 10/17 pour un volet aluminium de porte fenêtre de 2,40 * 2,20...
Merci d'avance.

Merci,

Eric T.
Eric T.

Eric T.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
59460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Oximo 50 RTS 10/17
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
387 rue Gustave Lubin
Ville:
JEUMONT
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Eric T.
    Eric T.

    Eric T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Oximo 50 RTS 10/17
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    387 rue Gustave Lubin
    Ville:
    JEUMONT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour le renseignement. Je m'occupe tout de suite de commander un condensateur neuf.
    Bonne journée

    Eric T.
    Eric T.

    Eric T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Oximo 50 RTS 10/17
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    387 rue Gustave Lubin
    Ville:
    JEUMONT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Voilà, le problème est résolu.
    Un condensateur à 6,70€ + des fdp, un peu de main d'oeuvre et le tour est joué.
    Encore merci à V-Rod pour son conseil avisé ✌️✌️✌️
    Cordialement Éric

    Merci de votre retour et à bientôt.

    CdL

    Haut de page