Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème sirene interieur apres le changement des piles ?

Bonjour,
Elle a fonctionnée 5mn puis réinstallation OK mais sans signal puis réinstallation et maintenant il me demande sans arrêt de changer les piles,je pense que c'est un problème commun.
Merci de votre retour.
Cdlt

Annie C.
Annie C.

Annie C.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Annie
    Lancer la procédure de Diagnostic dans mes équipements pour que le système prenne en compte le changement de piles.

    Bonjour Annie,

    Je ne vois pas de sirène intérieure installée dans votre système, avez-vous finit par la supprimer à cause du message de changement pile ?

    Bonne journée,

    Annie C.
    Annie C.

    Annie C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Maud,
    j'ai fait un diagnostic dans mes équipements mais elle n’apparait plus donc j'ai fait un ajout d’équipement ( sirène intérieure) avec échec de l'installation.

    Annie,

    Avez-vous essayé de rapprocher votre sirène de votre Link ?
    A quelle étape cela n'aboutit pas?

    Bonne journée,

    Annie C.
    Annie C.

    Annie C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    l’installation termine par "échec de l’installation"

    Annie,

    Si avec un nouveau jeu de pile, le problème persiste c'est que malheureusement la sirène est HS.

    Ou et quand l'avez-vous acheté ?

    Bonne journée,

    Haut de page