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Question en attente de réponse

Réparer ou changer les moteurs EXAVIA ? :-(

Bonsoir chers membres,
Je suis nouvelle sur ce forum et me permets ce post pour avoir vos conseils avisés, afin au bout du compte, de réussir à prendre la meilleure décision.

J'ai acheté ma maison en juin 2021, et depuis quelques jours, mon portail (et ses moteurs EXAVIA 500) bricolent +++ : soit ils s'ouvrent à la moitié seulement, soit ils ne s'ouvrent pas du tout, ne se ferment pas du tout, ne se ferment pas complètement etc...
J'ai procédé X fois à une RAZ et à des réapprentissages, en vain.

J'ai remarqué que les doigts d'entrainement font leur chemin correct lorsque les vérins sont sortis des supports, mais dysfonctionnement lorsqu'ils sont refixés. Pourtant, les supports n'ont aucunement bougé ! J'ai donc exclu cette option de déplacer les supports...

En revanche, j'ai observé que les doigts (et surtout celui du vantail 1) bougeaient beaucoup. Ils ne sont pas rigides, il y a beaucoup de jeu. Est-ce normal ?

Par ailleurs, j'ai lu sur le forum que les doigts et supports devaient être graissés (je ne sais pas avec quel produit), et lu sur internet qu'il ne fallait surtout pas graisser ces pièces. Qu’en est-il vraiment svp ?
Les doigts pourraient-il être grippés voire abimés, et être à certains moments coincés dans les trous des supports, ce qui donnerait une info de butée aux vantaux et qui les bloquerait en milieu de course ?

En conclusion, puis-je régler le problème moi-même comme une grande, par une manip, par une réparation « maison », par l’achat de 2 doigts d’entrainement, ou par le remplacement pur et simple des 2 moteurs… (ça pique…. :'-( , alors évidemment si je pouvais éviter…) ?

Je vous remercie pour votre patience à m’avoir lue, et pour les conseils que vous voudrez bien me donner.

Bonne soirée.
Isabelle

Isabelle G.
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    Bonjour,

    Qu'appelez-vous "les doigts d'entrainement" ?

    Isabelle G.
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    Bonsoir Richy, merci pour votre réponse et votre réactivité.
    J'ai appelé "doigt d'entrainement" la pièce située en dessous du vérin, qui se déplace et s'enquille dans les 2 trous superposés du support.

    Isabelle G.
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    Bonjour Richy, oui potentiellement cela pourrait m'intéresser !!....
    Je ne sais pas s'il est normal que cette pièce bouge un peu ou si elle doit être vraiment rigide.
    Si vous pensez que mon souci peut être dû à cela et non à un souci d'apprentissage, cela vaudrait donc la peine de tenter de les changer ??
    En auriez-vous en stock éventuellement ?

    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer des photos de cette pièce qui bouge ?

    Ajoutez des photos des étiquettes des moteurs.

    J'ai des noix de disponibles.

    Isabelle G.
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    Bonsoir Richy
    Voici la vidéo.

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