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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy ONE PLUS + LED BLEU + Inopérant

Bonjour,

Depuis 2 jours Ma Somfy One Plus ne répond plus.
Le volet est ouvert, et le voyant bleu est constamment allumé.
J'ai essayé de la redémarrer via l'application mais cela m'affiche un message d'erreur.
J'ai essayé de faire un reset : sans succès
J'ai essayé de faire un setup : sans succès
Avez vous un solution rapide a me proposer ?

Merci,

Damien L.
Damien L.

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    Bonjour
    Appuyez sur le bouton Set-up pendant 12 secondes.

    Damien L.
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    Bonjour,
    Problème résolu. Somfy m'a appelé et prend en charge l'échange de la somfy one plus.
    C'est parfait pour moi

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