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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appli tahoma n'indique pas l'état du volet fermé ou ouvert

Bonjour,

Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou ouvert.
Nous vous remercions par avance pour votre aide
Merci,

ARNAUD G.
ARNAUD G.

ARNAUD G.

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74440
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133 impasse du clos cortez, Flérier
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TANINGES
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Bonsoir Arnaud
    Seul les volets équipés de la technologie IO Home Control peuvent donner l'état Ouvert ou Fermé.
    Si vos volets sont en RTS c'est normal.

    ARNAUD G.
    ARNAUD G.

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    bonjour,
    merci beaucoup pour votre réponse, et il n'y a donc aucun moyen de modifier cela ?
    merci

    JACKY M.

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    Il faut changer les moteurs des volets pour mettre des IO.

    ARNAUD G.
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    merci de votre retour

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