Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme lumina led sur store banne

Bonjour,
je possède un store banne motorisé Somfy depuis 5 ans. La partie moteur fonctionne bien mais les 2 bandeaux led qui sont dans les bras ne fonctionnent plus. J'ai une telecommande Telis 4 RTS, lorsque je me mets sur le canal 2 pour piloter mes leds, lorsque j'appui sur HAUT (allumer les leds) ou BAS (eteindre les leds), les leds ne s'allument pas mais j'entends un clic au niveau, à priori, du recepteur/alimentation 12v des leds sous le store. Pensez-vous que les bandeaux LED soient HS ou alors plutot le recepteur ? comment puis-je discrimer svp eventuellement ?

Merci,
Guillaume

guillaume
guillaume

guillaume

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
56270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Pour savoir si ça vient du récepteur ou des bandeaux LED je vous invite à contrôler la tension au niveau des borniers.

    Avez-vous le modèle du récepteur qui est utilisé sur votre store ?

    Bonne journée,

    guillaume
    guillaume

    guillaume

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    56270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour le retour.
    Je dois mesurer la tension en sortie de récepteur ? La ou est raccordé après le bandeau led.

    Je regarderai le modèle du récepteur lorsque je retournerai dans ma maison de vacances.

    Bonjour Guillaume,

    Exactement, Je parle bien du récepteur connecté avec vos bandeaux LEDS.

    Dans l'attente de votre retour,

    Bonne journée,

    Haut de page