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Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Anémomètre store somfy?

Bonjour,

Y a t'il des piles dans l'anémomètre rts eolis

Merci,

Marcel T.
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    André N.

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    Bonjour,

    Par contre il faudra tirer une ligne 230v.

    Le Eolis 3D RTS est magique, il se place sur la place de charge pour capter les mouvement verticaux.
    Les 2 piles L3A durent la vie des rats.

    CdL

    Marcel T.
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    Bonjourmerci pour votre retour

    Autre petite question ,mon store se referme tout seul au bout d'environ 1 heure comment doit je procéder pour palier à ce problème?
    Merci d'avance pour votre aide
    Cdt

    Marcel

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    Donc vous avez déja une sécu vent ?
    Si elle fonctionne à piles, changez-les, si c'est en 230v le Eolis est HS.

    Il faut faire une RàZ du store pour supprimer de sa mémoire la sécu vent.

    Attention à isoler électriquement le store lors de la RàZ.

    CdL

    Marcel T.
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    Bonjour
    Merci pour votre retour
    Quand vous dîtes isoler électriquement avant le RAZ c'est a dire qu'il faut couper l'alimentation a partir du compteur ?
    Merci d'avance pour votre réponse
    Cdt

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    Si le store est sur une ligne alimentant d'autres VR et/ou store, il faudra le déconnecter pour l'alimenter via une rallonge provisoire.

    CdL

    Marcel T.
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    Le store est alimenté par une seule ligne et un anémomètre branche également électriquement et connecté à celui ci
    Donc si j'ai bien compris je coupe l'alimentation de celui ci et je dois effectuer un RAZ par la télécommande ?
    Cdt

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    Donc pas besoin de le débrancher.
    Faites cette manipe: https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    CdL

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