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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

la camera indoor neuve ne s'allume pas?

Bonjour,

Je viens de recevoir une camera indoor, je la sors de la boîte, je la branche, et j'attends en vain que le volet s'allume...

J'ai essayé de la brancher sur une autre alimentation USB, sur la sortie USB d'un ordinateur, j'attend, j'attends et rien ne se passe, le volet reste fermée :-(

Merci,

Didier
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    Maud F.
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    Bonjour Didier,

    Même après réinitialisation de 20s sur le bouton reset de votre caméra, celle-ci ne s'allume pas?

    Bonne journée,

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