Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme Protexium/Prtotexial : neutralisation autoprotection via clavier

Bonjour,

la neutralisation via la télécommande ne fonctionne pas : je fais un appui long sur off, la diode de la télécommande clignote, puis clignote à nouveau puis s'éteint mais lorsque j'essaie d'ouvrir un élément pour changer les piles, l'alarme se met en route. il me semble qu'on pouvait la neutraliser aussi via le clavier (sans code install) mais je ne retrouve pas cette info. Savez-vous comment faire s'il vous plaît ?

Merci, bonne journée

Frédéric
Frédéric

Frédéric

Niveau
1
121 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Via TC; appui long sur Off jusqu'au bip + extinction led.
    Via clavier; Code utilisateur puis appui long sur Off jusqu'à extinction led.

    Dans tous les cas, l'auto protection est valide 2mn.

    CdL

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super, merci bcp. J’essaie ça demain
    Bonne soirée

    Haut de page