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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne motorisation Elixo 500 3S io ,

Bonjour,

Jai un code E6 sur une motorisation Elixio 500 3S io qui a moins de 3 mois d'installation. Le portail s'est ouvert comme tous les matins mais impossible de le refermer.
Pourriez-vous m'aider ?
D'avance mille merci.

Merci,

GILLES D.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Commencez par regarder la propreté interne de vos cellules.

    GILLES D.
    GILLES D.

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    Bonsoir
    Le technicien qui a réalisé l’installation a tout nettoyé en vain

    Richy C.
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    Quand il ne se ferme pas, quel est le code d'erreur affiché ?

    Michel V.

    Michel V.

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    R & SST

    Bonjour,
    Désolé pour mon intrusion dans votre poste.
    Je souhaite entrer en contact avec Richy C.
    Richy C, je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
    L'avez-vous reçu.
    Encore désolé de mon message, s'il vous dérange je le supprime.
    Cordialement
    Michel

    GILLES D.
    GILLES D.

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    Bonsoir le code qui s’affiche est E6

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