Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connecter fenêtre de toit et volet roulant velux

Bonjour,

J'ai un kit de connectivité Somfy sur lequel est déjà relié des éléments.
Je souhaiterai également connecter mes fenêtres de toit velux solaire et leurs volets roulants solaires.
Lorsque je clique sur la télécommande des velux pour les appairer rien ne se passe. Les velux ne bougent pas et je ne peux donc pas les rechercher pour les relier à mon appli somfy

Merci par avance

Houssen

Houssin B.
Houssin B.

Houssin B.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
80090
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy kit connectivité
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
23 rue du Comte Raoul
Ville:
Amiens
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vous appuyez bien sur le bouton engrenage jusqu’à ce que le volet ou la fenêtre bouge au moment de lancer la recherche ?

    Bonne soirée.

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    11250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour André N,
    Est ce différent pour les fenêtres velux elles-mêmes ?
    Car normalement c'est sur l'autre bouton qu'il faut appuyer pour les volets...
    Je me renseigne car je dois appairer 2 système Integra (fenêtre + volet non solaires).

    Merci d'avance.

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Claude,

    L'autre bouton ? Non c'est bien l'engrenage pour mettre en mode association. Même combat pour les fenêtres, vous appuyez sur l'engrenage jusqu'à entendre un bruit émanent de la fenêtre.

    bonne soirée.

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    11250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci André N.

    Je vais essayer ce soir pour les volets roulants.
    Ce que je ne comprends pas c'est que sur la procédure de rajout, il est mentionné d'appuyer sur l'autre bouton (les deux rectangles)...

    Donc pour le volet, après avoir appuyer sur le roue crantée, je devrai voir le volet monter et descendre, mais pour le velux en lui-même, à quelle réaction dois-je m'attendre ?

    Désolé, mais je suis assez "trouillard" et je ne voudrai pas avoir un volet ou un velux non fonctionnel...

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    La procédure d ajout dit bien l engrenage.
    Vous devez avoir une ancienne version de l app qui était fausse et que j’ai fait corriger.

    Comme je l ai dit, la fenêtre émettra un petit son.

    J ai 3 velux integra chez moi, pas de soucis.

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    11250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci André N

    Tout a fonctionné, Somfy ou Tahoma ne sont pas alle jusqu'au bout car j'ai la dernière version et il apparaît toujours la mauvaise information.

    Par contre je suis déçu pour les scénario car on ne peut pas les utiliser avec un déclencheur horaire.

    Encore une fois merci de votre aide.

    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    76220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box tahoma switch
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 Rte de Savignies
    Ville:
    Ferrières-en-Bray
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Après avoir lu ce poste. J ai aussi un problème pour connecter ma fenêtre de toit velux. J appui bien sur le bouton engrenage mon velux fait des va et viens. Mais impossible de l'appareiller avec ma tahoma switch. Message: un problème est survenu lors de l'ajout du produit. Merci de recommencer la procédure.

    Rien à faire toujours impossible à appareiller.

    Si une personne peux m'aider
    Merci à l'avance
    Cordialement

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir, vr filaire ou solaire ?
    Faut faire une remise à zéro.

    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    76220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box tahoma switch
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 Rte de Savignies
    Ville:
    Ferrières-en-Bray
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Moteur filaire. J ai déjà fais la remise à zéro du Moteur toujours pareil. ( c est une fenêtre)
    Je viens de m apercevoir que je ne peut pas non plus programmer les boutons sur le dessus de la tahoma...
    Merci pour votre intérêt à mon problème, je commence à être dessus de mon achat. (Acheté vendredi à leroy merlin)

    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    76220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box tahoma switch
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 Rte de Savignies
    Ville:
    Ferrières-en-Bray
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Si cela
    Peut aider je vous joints les photos de ma commande mural velux
    Merci
    Cordialement

    Haut de page