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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

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Question en attente de réponse

« Faux » Obstacle rencontré ?

Bonjour,

Mon volet roulant , smoove rs100 io installé en2019 ,rencontre un obstacle juste après le « verrouillage » de la fermeture et remonte jusqu’au 3/4. Le message «  votre équipement a rencontré un obstacle , veuillez retiré cet obstacle » s’affiche sur l’application . Or il n’y a rien de visible qui bloque le volet. Que dois-je faire ?

Merci d’avance ,

Damien B.
Damien B.

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    André N.

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    Bonjour

    Vérifier la propreté des rails.
    Refaites la fin de course basse.

    Bonne journée.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    bonjour,

    Vérifiez aussi sous coffre qu'il n'y ait pas une lame de décalée.

    CdL

    Damien B.
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    Bonjour, Merci je vais vérifier les rails. Comment refaire la fin de course basse ? Cordialement

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