Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réinitialisation centrale Protexiom 200?

Bonjour,
J'ai remplacé les piles de la centrale d'alarme Protexiom 200 (Je n'ai pas de transmetteur téléphonique)
J'ai effacé la mémoire de la centrale.
J'ai mis la centrale en mode mémorisation en donnant une impulsion sur le bouton. Le voyant rouge s'allume et Bip. Mais impossible de mémoriser la télécommande (impulsion sur "OFF").
Pouvez-vous m'aider.

Merci,
Christian V.

Christian V.
Christian V.

Christian V.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Lorsque vous appuyez sur la touche OFF de votre télécommande, celle-ci s'allume-t-elle ?
    Avez-vous essayé d'appairer d'autres éléments ?

    Bonne journée,

    Christian V.
    Christian V.

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    Merci Gaëlle,
    La télécommande s’allume lorsque qu’on appuie sur « Off » ou « ON »
    Je n’ai pas essayé d’appairer les détecteurs de mouvement, ni le capteur d’ouverture de porte.
    Christian V.

    Christian,

    Pouvez-essayer afin de voir si ceux-ci s'appairent ou non?

    Bonne journée,

    Christian V.
    Christian V.

    Christian V.

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    Je ne suis pas chez moi actuellement.
    J'essaierai la semaine prochaine, lorsque je serai rentré et communiquerai le résultat.

    Merci.

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