Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur d'entrée

Bonjour,
Mon détecteur d'entrée m'indique que la porte d'entrée est ouverte alors que celle ci est fermée. Que dois faire ?
Supprimer l'élément et le réapppairer ou autre chose ?
Merci.
Cordialement
Matthieu

Merci,

matthieu T.
matthieu T.

matthieu T.

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    Réponses

    Bonjour,

    Oui, supprimez et réaffectez.

    CdL

    matthieu T.
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    OK merci beaucoup pour la réponse rapide

    matthieu T.
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    Bonjour, j'ai un souci de liaison de la sirène extérieure à ma centrale. Que dois je faire pour régler ce souci ? Merci.
    Cordialement
    Matthieu

    Bonjour Matthieu,

    De quel système d'alarme parlez vous ?

    Bonne journée,

    matthieu T.
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    Merci mais c réglé

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