Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remise à zéro Somfy home keeper

Bonjour,
Comment doit-on faire pour changer l’installateur d’une alarme Somfy home keeper pro
Et de pouvoir la réinitialiser car voilà l’installateur qui a installé cette alarme n’exercent plus
Cordialement

Merci,

Geoffrey M.
Geoffrey M.

Geoffrey M.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
62940
Spécialité:
Electricien
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
102 avenue des fleurs
Ville:
Haillicourt
Site internet:
Activité professionnelle:
Electricien
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Dans Somfy Protect, les "..." Mon installateur, supprimer l'installateur.

    bonne soirée.

    Geoffrey M.
    Geoffrey M.

    Geoffrey M.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    62940
    Spécialité:
    Electricien
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    102 avenue des fleurs
    Ville:
    Haillicourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Electricien

    Merci de votre réponse mais j’ai n’ai pas accès du tout à l alarme même par l’application es possible de la réinitialiser par la centrale
    Cordialement

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Non du tout, Seul le Pro Installateur ou le support Actipro pour les pro installateur peuvent le faire.

    Geoffrey M.
    Geoffrey M.

    Geoffrey M.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    62940
    Spécialité:
    Electricien
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    102 avenue des fleurs
    Ville:
    Haillicourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Electricien

    Comment contacter le service actipro
    Es que Somfy peu faire quelque chose de son côté

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Vous ne pourrez pas si vous n'êtes pas un professionnel installateur connu chez Somfy.
    Je vous invite à contacter un autre professionnel proche de chez vous.

    Geoffrey M.
    Geoffrey M.

    Geoffrey M.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    62940
    Spécialité:
    Electricien
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    102 avenue des fleurs
    Ville:
    Haillicourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Electricien

    Je travail dans une entreprise d électricité ce t une personne de ma société qui a installer cette alarme mais à malheureusement quitté la société en mauvais terme

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Tentez de joindre l assistance technique

    https://www.somfypro.fr/contactez-nous

    Haut de page