Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Avez vous des problèmes de volets en erreur sur tahoma switch

Bonjour,
J'ai installé la box Tahoma Switch dans le but de piloter mes volets RS100 io à distance et de créer des scénarios.
J'ai régulièrement la moitié des volets en erreur.
J'ai 9 volets roulants installé sur un plain pieds de 110m².
J'ai essayé de placer la box au centre de la maison, en hauteur (dans les combles etc..)
j'ai désactivé un maximum d'équipement électronique pour limiter les éventuelles perturbations.
Rien ni fait le fonctionnement reste toujours aussi aléatoire même avec les volets qui ne sont pas les plus éloignés.
Le SAV de Somfy ne me propose pas de solution, donc impossible d'avoir un pilotage a à distance sur un plain pieds de 110m².
Attention donc si vous possédez une maison de 200 ou 300m²!!
Tous retour d'expérience m'intéresse.
Cordialement.

Merci,

Christian B.
Christian B.

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    André N.

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    Lire la notice :-)
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    Bonjour

    Maison de 150m2, 11 volets roulants dont 6 rs100.
    Aucun souci.

    Quels sont les erreurs ?

    Bonne soirée.

    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

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    Bonsoir André,

    Voici l'erreur indiquée sur l'application :

    Cordialement.

    André N.

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    Mettre le code PIN de la TaHoma, un Yellow passera voir.

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