Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème lumière caméra outdoor

Bonjour,

J'ai installé ma caméra Outdoor il y a un an et la fonctionnalité de gestion de l'éclairage extérieur n'a jamais fonctionnné comme elle devrait. En effet le luminaire s'allume dès que la caméra détecte un mouvement et ne s'éteint jamais. Peu importe les seuils de temps et de luminosité sélectionnés.

L'installation a été réalisé suivant le guide à cet effet, les connections électriques misent en place avec des wago.

MAC 0076B108160C

Merci,

Alban L.
Alban L.

Alban L.

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Somfy Alarm
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    Réponses

    Bonjour Alban,


    Il y a plusieurs fonction de régler l'éclairage de votre Outdoor.


    Veuillez vous référer à la FAQ ci-dessous :

    Comment configurer l'éclairage de ma caméra ?



    Bonne journée,

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