Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte fin de course moteur SIMU suite changement condensateur

Bonjour,
Notre volet roulant SIMU filaire commençait à peiner à la remontée et avait même parfois du mal à démarrer. Après recherche sur des forum, nous avons démonté le moteur pour changer le condensateur. Après remontage, le moteur ne semble plus peiner, en revanche il ne s'arrête plus automatiquement en fin de course. Nous l'avons fait tourner tablier détaché. Au bout d'un moment, on entend un clic-clac mais le moteur ne s'arrête pas. Quelqu'un a-t-il une idée du problème ? En attendant, nous l'arrêtons manuellement au bouton de commande, mais ce n'est pas l'idéal.
Merci pour votre aide,

Vanessa
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    Bonjour,

    Il faut faire une RàZ et une recherche des FdC, voir votre notice).

    CdL

    michel16190

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    Bonjour Vanessa, Michel

    Clic-clac ou clic clic clic clic clic clic clic en montant ?

    Si c'est une suite de cliquetis dans le sens de la montée ( tube seul sans le tablier, votre opérateur Simu est un modèle "MSR" donc procédure de réglage spécial !

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    Salut Boss,

    J'aurais sacrément aimé te rencontrer chez Somfy ;-)

    Bon W.E

    michel16190

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    Cluses c'est le bout du monde. Attendons l'HYPERLOOP direct !

    Vanessa
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    Bonjour,
    Merci pour les réponses. Après une paire de démontages/remontages, je crois que ça va attendre comme ça un petit moment car je ne vois pas comment faire et un peu marre de bidouiller. On va s'habituer à l'arrêter manuellement pour l'instant. Je n'ai pas de notice, le volet était déjà en place quand on est arrivé. Pour répondre à Michel, oui, ça fait une série de clic-clic-clic-clic.
    Cordialement

    michel16190

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    Le réglage est très simple, encore faut t'il rester concentré.

    2 remarques importantes :

    -Ne jamais revenir en arrière lorsque vous appuyez sur la montée.

    -Aider le tablier à monter une fois celui-ci raccroché.

    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

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    Bonjour,
    Merci Michel. Problème résolu en suivant la procédure.
    Cordialement

    michel16190

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    Bravo, vous m'en voyez ravi !

    Bonne soirée.

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