Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de détection io sur nina

Bonjour,
Je souhaite paramétrer une télécommande Nina, neuve sur une installation de 6 volet piloter en Smoove origin IO
La Nina est neuve mais lorsque je lance une recherche un nouvel équipement, elle indique hors de portée ou hors tension et cela sur tout les volets.
Merci de m’indiquer la procédure pour programmer la nina

Merci,

Aurelien M.
Aurelien M.

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    André N.
    André N.

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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Bonjour,

    Je pense qu’il va falloir réinitialiser les volets pour que La Niña les trouve. Ce sont des rs100 ou des oximo ?
    Ils ralentissent en fin de course ?

    Bonne journée.

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