Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage sensibilité caméras extérieures

Bonjour,
J'ai installé deux caméras extérieures qui fonctionnent parfaitement bien et qui me permettent de suivre à distance la situation autour de la maison.
Toutefois, le réglage de sensibilité moyen que j'ai programmé, fait qu'à plusieurs reprises l'alarme a été déclenchée soit par un passage d'oiseau, soit par un papillon ou un bourdon.
Ayant contracté pour ce mois un abonnement auprès de somfy, je ne souhaiterais pas que vous soyez sollicités pour rien du fait de cette programmation.
Mon objectif est surtout de pouvoir détecter une présence humaine autour de la maison, qui pourrait vouloir s'y introduite.
Est-ce que le passage en sensibilité de détection Basse me permettrait de pouvoir détecter la présence d'une personne et supprimer le désagrément de la détection d'un oiseau ou papillon par exemple.
Me garantissant ainsi la protection de notre domicile?
Par avance je vous remercie de votre retour et vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement
Philippe B

Merci,

philippe B.
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    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    Le changement de sensibilité ne résoudra pas votre problème.
    La caméra ne dispose pas de la fonction Human Détection. Elle ne sait pas faire la différence entre un animal et un humain.
    En réduisant la sensibilité vous réduisez seulement le champ de détection.

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Bonjour Jacky,

    et grand merci pour votre réponse rapide et complète.
    J'en conclue que je reste en sensibilité moyenne car cela a toujours bien fonctionné.
    Excellent week-end,
    Bien cordialement,
    Philippe B

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