Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Codage de porte de garage?

Bonjour, Depuis environ 3 semaines, ma porte de garage installée en 2016 s'ouvre intempestivement sans appui sur la télécommande Radio Wall. J'ai fait le tour du quartier mais je n'ai pas réussi à ouvrir d'autres portes que la mienne. De plus les 2 petites télécommandes noires ne fonctionnent plus. Que dois-je faire?

Merci, Jean

Jean A.
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    Bonjour,

    De quelle marque est votre motorisation ?

    Ce forum ne gère que les produits Somfy.

    Jean A.
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    Bonjour,
    C'est une motorisation Somfy OPG140.
    Merci et bonne soirée
    Jean

    Richy C.

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    OPG 140 = Dexxo Compact RTS

    Montrez des photos des télécommandes.

    Jean A.
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    Bonjour,
    Ci-joint la photo des 3 télécommandes.
    Bonne journée,
    Jean

    Richy C.

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    Ok pour les télécommandes.

    Je penche pour une défectuosité de la carte électronique.

    Une réparation peut être envisagée.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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