Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Alexa impossible de détecter moteur Sunea IO

Bonjour,

Je ne parviens pas à voir mon store banne dans Alexa. Que ce soit via des scénarios ou non, impossible de le faire apparaître dans Alexa. Il est pourtant bien détecté dans l’appli TaHoma et dans HomeKit. Comble de l’histoire, Alexa détecte mon kit de connexion “connectivity kit-ledBox” ce qui n’a absolument aucun intérêt.

Merci de votre aide

Yannis W.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Essayez de déconnecter puis reconnecter la skill et refaites une découverte.

    Bonne journée !

    Yannis W.
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    Pas concluant malheureusement j’ai essayé plusieurs fois sans succès

    André N.

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    Bonjour

    Cette fonction pour le sunea io était annoncée sur tahoma 1.9 switch uniquement.

    Bonne soirée.

    Yannis W.
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    Merci pour l’info. C’est juste un scandale de vendre un kit de connectivité qui “connecte” moins que le switch…

    André N.

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    En même temps ce tableau résume tout…
    Le kit est un premier accès à la domotique…

    Yannis W.
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    Pour le coup mon cas n’est pas clair du tout. Ça supporte les stores et Alexa

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