Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon portail somfy sgs501 se ferme et se rouvre après fermeture

Bonjour,
Mon portail après trois ans de fonctionnement ne se ferme pas correctement, li s' ouvre après fermeture. Si il est ouvert à moitié il se ferme correctement. Je pensais qu'il s'agissait d'un réglage mais je me suis rendu compte que le problème était le même avec le verin déconnecté du portail.

Merci,

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGS ?

    Commencez par ceci :

    https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin

    Si toujours le problème, le boîtier électronique est certainement en cause et nécessite réparation, ou au pire remplacement.

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