Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Utilisation box

Bonjour,

Merci de désactiver la box de l ancien propriétaire
Afin que je puisse l utiliser
020359763888

Merci,

Joel B.
Joel B.

Joel B.

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    Réponses

    Bonjour Joel,
    Les Tahoma V1 ne sont plus activable. si je la désactive vous ne pourrez plus la réactiver.
    il s'agit d'une habitation que vous avez acheter et l'ancien propriétaire vous a laisser le tahoma?
    Bonne journée

    Joel B.
    Joel B.

    Joel B.

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    Bonjour
    Oui tout à fait j ai acheté l habitation et l ancien propriétaire a laisser le matériel
    Comment pourrais je faire pour l utiliser ??
    Merci de votre retour

    Bonjour Joel,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée

    joel,
    je n'ai que changer la box de compte.
    il faudra verifier les branchement a votre box ADSL.
    Le changement d'adresse mail n'a aucun effet sur le faite que la box ce connecte ou non a notre serveur.

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