Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée? Déménagement

Bonjour,

Je viens d'aménager dans un logement mais apparemment l'activation avait déjà été faite par l'ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 0818-0226-3676

Merci,

Guillaume
Guillaume

Guillaume

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Guillaume,
    Je vous confirme la désactivation de votre connexoon.
    Bonne journée.

    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    76290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 la Closerie
    Ville:
    Saint Martin du Manoir
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je viens d'emmenager, pour activé ma box cela indique que le PIN est correct mais la box est déjà activée.
    Pouvez vous la réinitialisée pin : 1217 1548 xxxx (je peux vous envoyerle pin complet par mail ou autre support que ce forum public).

    Merci.
    Cordialement

    Bonjour,

    Je viens d'aménager dans un logement mais apparemment l'activation avait déjà été faite par l'ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 1231-2458-8683

    Bonjour Isabelle,

    Il nous faut le code PIN afin de faire le nécessaire.
    Vous pouvez le noter ici sans problème.

    Bonne journée,

    Bonjour Maxime,

    Vous pouvez activer votre produit.

    Bonne journée,

    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    76290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 la Closerie
    Ville:
    Saint Martin du Manoir
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pouvez-vous réinitialiser notre box suite à notre emménagement svp.
    Notre code PIN 1217-1548-7853.
    Merci. Cordialement

    Bonjour Isabelle,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Haut de page