Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage OXIMO RTS ?

Bonjour,
Suite à une nouvelle programmation sur 8 volets moteur OXIMO RTS, émetteur Telis 1RS, je constate que j'ai 2 volets qui ne tiennent plus à la position intermédiaire programmée.
Je pars du haut en appuyant sur la touche MY, le volet descends jusqu'à la position basse et remonte aussitôt à moitié, ce qui fait le volet à moitié en aération (normalement ils sont programmés complet aération).
Si vous avez une idée pour résoudre ce problème,
Merci,

Ghislain B.
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Ghislain B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Regardez cette video.

    Bonne journée !

    Ghislain B.
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    Merci pour votre réponse
    J'ai bien fait cette procédure pour l'ouverture intermédiaire, mais la touche MY ne réagit pas toujours. Le volet descend complètement et remonte de 20 a 30 cm, donc l'ouverture intermédiaire ne s'arrête pas à 2cm du bas comme je l'ai programmé, quelque fois même quand je manoeuvre la touche descendre et la touche MY pour l'arrêter à moitié, le volet descend tout seul
    Merci de votre aide

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Votre motorisation est hs. Problème avec la mémoire du moteur. Il n'y a rien à faire d'autre que de le remplacer . Quel âge a t'il ?

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