Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Signal sonore moteur volet

Bonjour,
Suite à un coupure de courant, j'ai un signal sonore constent au niveau d'un des moteurs de volets, la commande fonctionne très bien .

Merci,

Bruno K.
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    Bonjour,

    Notre boule de cristal a chopé le covid.
    Il faudra donc nous dire le type exact de votre moteur !

    CdL

    Bruno K.
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    Merci beaucoup pour votre aide si précieuse.
    Bonne soirée

    V-Rod
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    Notre aide bénévole s'adresse uniquement aux requérants dans le réel besoin et qui d'entrée en matière nous communiquent un minimum de renseignements.
    Pour tous les autres, on intervient pas ! Surtout si de surcroit ils se sentent obligés de faire du mauvais esprit.

    Bonjour Bruno,

    Quel est le modèle du moteur exactement ?

    Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

    Bruno K.
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    Bonjour Quentin,

    Il n'y a plus de signal sonore au niveau du moteur.
    Sujets terminé.

    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Salutations,

    Bruno

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