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Question en attente de réponse

Réinstallation caméra intérieur impossible

Bonjour,
J'essaie à de nombreuses reprises de réinstaller ma caméra intérieur sans succès. Même la procédure de reset ne semble pas fonctionner, aucun son n'est émit quand j'utilise le bouton à l'arrière de la caméra.
La seule chose qui fonctionne est la fermeture du volet lorsqu'il est ouvert et que réinitialise. Le volet ne s'ouvre jamais.
Merci, Frédéric

Frédéric B.
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    Bonjour

    Dans votre procédure avec le bouton combien de temps maintenez vous le bouton.

    Pour réinitialiser complètement il vous faut le maintenir plus de 20 secondes

    Cordialement

    Frédéric B.
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    Merci pour votre réponse.
    Bien plus de 20s... J'entends des mouvements à l'intérieur et lorsque je rebranche la caméra, rien ne se passe, le volet reste fermé

    arnaud B.
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    Avez-vous tenté la procédure suivante ?

    Enfoncez le picot une première fois brièvement, puis attendez 10 secondes, enfoncez-le à nouveau jusqu'à entendre le signal sonore.

    Cordialement

    Frédéric B.
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    Oui, les 2 cas câble branché et non branché.
    Voici si la vidéo la réaction de la caméra, on a la sensation que le volet se ferme et tente peut-être de s'ouvre

    arnaud B.
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    Avez-vous tenté de bouger le clapet à la main caméra débranché ?

    Peut-être qu'elle a perdu la position de son volet si celle-ci dispose d'un capteur de position.

    Essayé une impulsion courte avec un arrêt moins de 5s et refaire une impulsion maintenu.

    Après malheureusement je laisse la place à un expert ou un yellow

    Cordialement

    JACKY M.
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    Bonsoir Arnaud
    Vous avez fait le tour de ce qui est faisable.
    Vue les bruits qu'il y a dans la caméra elle est bonne pour le SAV.

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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