Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fin de courses moteur atlus rts

Bonjour,
Pouvez-vous me dire, si lors d’une coupure de courant prolongée (environ 1 semaine) le moteur Atlus RTS pers les réglages de fin de course?
En effet sur notre pergola, lors d’une coupure de courant, les leds s’allument automatiquement. Pour le départ en vacances, nous avions prévu de couper le courant de la pergola pour éviter que les leds ne restent allumées si jamais. Dans le cas où nous coupons le courant, pouvez-vous me confirmer que les réglages fin de course resteront bien enregistré ? Ou bien y a t il un risque que les réglages soient perdus?

Merci pour votre aide

Loïc

Loic W.
Loic W.

Loic W.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Il faut éviter les coupures 230v prolongées.

    CdL

    Bonjour Loic,

    Lorsque la coupure de courant est trop prolongée, vous risquez de perdre la programmation des butées.

    Je rejoins V-Rod, nos moteurs n'apprécient pas les coupures prolongées donc je ne vous recommande pas de le faire.

    Bonne journée,

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