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Question en attente de réponse

ouverture inopinée portail evolvia 400 ?

Bonjour,
Ce matin au réveil mon portail était ouvert....
Après une recherche sur le site Somfy fructueuse et qui m'a bien aidée panne détectée > boitier de commande à clé. Incapable de desserrer la vis BTR de fixation, si je la perce pourrais-je refermer le boitier ( si je trouve la cause du problème).
merci à tous pour votre aide.

Merci,

Lionel F.
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    Bonjour,

    Où est placée cette vis BTR ?

    Photos ?

    Lionel F.
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    file:///C:/Users/LIONEL/Documents/vis%20BTR%20à%20l'avant%20droit%20sous%20le%20boitier.jpg
    Bonjour,
    je vous joins la photo de dessous du boitier mural.
    La vis se situe sous l'avant de l'appareil du coté droit.
    merci

    Lionel F.
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    Bonjour,
    Ce matin au réveil mon portail était ouvert....
    Après une recherche sur le site Somfy fructueuse et qui m'a bien aidée panne détectée > boitier de commande à clé. Incapable de desserrer la vis BTR de fixation, si je la perce pourrais-je refermer le boitier ( si je trouve la cause du problème).
    merci à tous pour votre aide.

    Merci,

    Bonjour Lionel,

    Auriez-vous une autre photo sur un plan plus large ?

    Bonne journée,

    Lionel F.
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    Bonjour,
    je vous joins deux autres photos.
    merci pour votre réponse.
    l.fauqueur

    Bonjour Lionel,

    Avez-vous essayé d'enlever la vis se trouvant sur la face avant ?

    Votre Vis BTR est rongée par la corrosion, si vous la percez, je ne pense pas que vous arriverez par la suite à refermer votre contact à clé.

    Commencer par enlever les fils raccordés au boitier électronique pour tester si le défaut vient de là, avant de commencer à percer quoique ce soit et d'abimer votre matériel.

    Bonne journée,

    Lionel F.
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    Lionel F.

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    Bonjour Quentin,
    Le boitier est bien la cause du problème, une fois débranché les deux fils du BUS, le portail fonctionne de nouveau comme avant.
    J'ai bien enlevé la vis à l'avant mais le boitier ne s'ouvre pas toujours bloqué par la BTR.
    Merci de me conseiller pour la suite
    Lionel

    Richy C.
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    Bonjour,

    Regardez si votre vis ne nécessite pas le même outil que la dernière réponse de ce sujet.
    https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400

    Richy C.
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    Bonjour

    Alors, du nouveau ?

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