Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Centralis uno rts ne reste pas en haut

Bonjour,

J ai un problème sur 2 de mes volets équipé d interrupteur centralis uno rts .
Ponctuelle, ils ne tiennent pas la position haute , il redescende doucement... jusqu a que le moteur se déclenche pour le faire remonter... jusqu a une intervention de ma part (bouton stop ) sinon cela peut continuer...
Pouvez vous me renseigner ?

Cordialement

Merci,

yohan B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Electrofrein HS. Il faut remplacer les motorisations. Quel âge ont-elles ?

    Bonne journée !

    yohan B.
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    Bonjour un bon 8 ans , mais cela le fait ponctuellement.
    Il est en train de lâcher ?

    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Malheureusement, oui. Par contre 8 ou 9 ans, c'est peu.

    Attendez d'autres avis.

    Bonne journée!

    Bonjour Yohann,

    Je confirme ce que dit Jean-Luc, c'est bien le frein moteur qui ne s'enclenche plus automatiquement. Votre moteur n'a donc plus de sécurité, je vous invite à le changer.

    Bonne journée,

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