Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Module de transmission gsm

Bonjour,
En octobre 2022 j’ai effectué un échange de ma centrale afin de bénéficier d’un module de transmission gsm. Mon module est en route pour être contrôlé. Je viens de m’apercevoir que ce module est obsolète dans la boutique somfy. Que se passe t il en cas de panne et qu’il faut le remplacer???
J’avais déjà mis en doute la fiabilité de la connexion du module sur la platine au vu des dimensions des contacts
En 2018 les contacteurs étaient encore sur la platine et le module était muni d’une prise femelle. Je ne comprend pas pourquoi ce système a été remplace

Merci,

Rayer L.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    De quoi parlez-vous ? Est-ce que vous pouvez donner les références de vos matériels ?

    Bonne journée !

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Ca fait 3 ans que la gamme Protexiom/Protexial est obsolète.
    Plus aucun produit de ces gamme ne sont commercialisé.
    Comment vous êtes-vous procuré une centrale GSM ????

    CdL

    Rayer L.
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    J’ai échangé ma centrale protégions 3510 contre une référence 1875225 transmetteur alarme pour version 3 en 1 GSM en octobre 2020

    V-Rod
    V-Rod

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    Donc elle est garantie jusqu'en octobre 2025, après c'est mort....

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