Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Proposition d'amélioration

Mes chers Yellow's

Je vous prie de bien vouloir faire remonter ceci à la direction. Lors d'une précédente visite chez vous, j'avais récupéré la carte de visite d'un de vos responsables mais je l'ai perdue… Quelle honte !

Point d'amélioration ou plutôt d'évolution qui ferait gagner de l'argent à Somfy.

  • Transformer ou plutôt permettre de pouvoir choisir entre RTD ou IO le détecteur d'ouverture de porte de garage.

Pourquoi ?
Aujourd'hui, je possède (comme beaucoup) 3 de ces détecteurs. Je possède également un TaHoma V2 (compatible RTD) et un TaHoma Switch (non compatible RTD). Je possède également d'autres détecteurs RTD mais qui existent aussi en IO donc interchangeables (mais pas sans coût) !).

Question !
Ne serait-il pas possible de transformer la partie électronique de ce détecteur de garage RTD en IO ?
(Juste la partie électronique qu'il n'y aurait qu'à swapper)

Argumentation:

Beaucoup de clients utilisent ce détecteur sur les alarmes de type Protex ou Home Keeper, ce qui est normal car c'est sa vocation première. Sauf qu'avec l'arrivée du TaHoma V1, V2, ce détecteur, par le truchement de programmations sert à bien d'autres choses que sa fonction première de sécurité.
Par exemple:

  • Fermeture automatique des portes restées ouvertes à une certaine heure (sous réserve de cellules de sécurité).
  • Allumage automatique de lampe la nuit dès l'ouverture d'une porte avec extinction automatique après un certain temps.
  • ….

Aujourd'hui, pour ma part, j'ai quasiment tout basculé sur le Switch mais je suis obligé de garder le V2 par manque de ce détecteur.

Pour les autres détecteurs, pas de problème, ils existent (fuite d'eau, mouvement –même si moins fiable que le RTD ), sauf, et c'est la également une grosse contrainte, le détecteur de mouvement extérieur qui du coup devrait être "entièrement" revu pour le passer en IO. Ce détecteur, programmé dans un scénario actif, peut permettre de fermer les volets en cas d'intrusion.

En conclusion: gain d'argent pour Somfy car fatalement les V2 vont mourir et il faut penser à remplacer ces détecteurs.
Ca vaut peut-être le coup d'organiser un sondage avant une étude de coût de développement et de fabrication…..

Merci !

Votre contributeur dévoué.
Jean-Luc

Jean-Luc B.
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    Mon cher Jean-Luc,

    L'encre n'a pas finie de couler sur cette Switch qui n'accepte pas le RTD.

    Combien de fois me suis-je pris la tête avec celle des biens pensantes de chez Somfy, notamment lors de ma dernière visite chez Somfy où j'étais le seul à me débattre autour d'une grande table sur l'absurdité de la Switch fabriquée par Somfy et à ne pas accepter un protocole propriétaire de Somfy ????

    Evidemment, en cas de V2 en panne, fini les allumages des allées, de la piscine, du garage, etc....via les DME et DMEF; Fini les pseudo retours d'état des portes de garages, de portail, de store, etc....en protocole RTS.

    Bref, fini toutes les possibilités de smart via un capteur et détecteur quelconque fonctionnant sous protocole RTD.

    Alors ton idée de transformer les capteurs RTD en IO afin d'une part faire réaliser des économies à Somfy et d'autre part permettre aux utilisateurs de continuer à pouvoir utiliser leur détecteurs en smart; Permets-moi de soulever une autre hypothèse qui serait de loin la plus économique pour TOUT le monde.....ingérer le RTD dans la Switch !!!

    Mais là, c'est parler à un âne qui ne veut pas reculer !!! Car, la discussion, que dis-je, le monologue autour de cette grande table, et ce, malgré des arguments indéniables qui n'ont été combattus par aucune des 20 personnes autour de cette table; C'est dire si mes arguments avaient le poids de la logique et du bon sens, a finalement été conclu par un NIET définitif.

    Pour ma part, je l'ai toujours dis et répété autour de cette table, je considère l'abandon du RTD comme une trahison de Somfy envers ses fidèles et vieux clients. Si un jour je perds l'usage du RTD par une V2 en panne, je leur ai dit clairement que je quitterais Somfy pour rejoindre Rexel.
    Et qui dit Rexel....dit fatalement tout le reste ! Même leur forum !

    Sinon, sur le fond de ta requête, tu as ma totale adhésion.

    Passes un excellent W.E

    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour V-Rod

    Tu as raison,mais je suis parti du constat que le RTD est mort, d'ou ma proposition.
    J'aurais tellement aimé être avec vous lors de la dernière réunion ! Ce n'est que partie remise j'espère!

    Bon WE !

    André N.

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    Salut les copains !

    Roh Michel. On t avait soutenu un peu quand même avec Fred :-D
    Jean-Luc, cela aurait été super sympa de te rencontrer !

    Amitiés et bonne nuit.

    V-Rod
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    Salut à vous tous,

    Pas bien d'accord, le RTD est vivant et promu encore à un bel avenir tant que la HKP vivra.
    C'est là toute l'absurdité des choix commerciaux de Somfy, promouvoir une alarme fiable et complète qu'est la HKP mais rendre obsolète le RTD....Vous avouerez qu'il y a qqs chose qui tourne pas rond ? C'est comme Colt qui fabrique toujours le Pithon 357 mais a arrêté la production de munition depuis 2 ans ???? On nage dans l'absurde....Dans la stratégie militaire.....

    Bref, je ne vais pas relancer le débat, mais j'ai compris que l'âne bâté qu'est Somfy ne reviendra pas sur ces choix.
    Raison pour laquelle je dois me préparer à migrer vers d'autres solutions.

    Dédé, je devais sûrement être emporté dans ma colère pour ne pas avoir entendu votre soutien ;-(

    Passez tous un excellent W.E caniculaire.

    Christian D.
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    Bonjour Messieurs,

    Franchement, vous avez déjà vu Somfy tenir compte des bonnes idées de ses clients ?
    Il ne faut pas rêver! Vous perdez votre temps.
    Si j'avais su il y a quelques années que nous en serions là, je n'aurais pas dépensé des milliers et des milliers d'euros à m'équiper chez eux.
    Bye bye Somfy.

    Coucou a tous,
    Effectctivement V-Rod a bien defendu le RTD je vous le confirme.
    j'ai moi meme lors du developpement du tahoma switch été trés virulent sur le sujet.
    Malheureusement je n'ai rien pu faire a mon petit niveau et croyez moi ca a été trés tendu avec le marketing sur le sujet.
    nico

    Bonjour jean luc,
    Sois en sur je remonte cette information de mon coté.
    Bonne journée

    André N.

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    Coucou tout le monde !

    Il n'est pas trop tard pour développer un dongle USB pour supporter le RTD. Toute la techno est là pour le faire :-)

    Amitiés.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Nicolas.

    Merci !

    Bonne journée !

    Christian D.
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    wait and see...

    Bonjour,

    Au vue de Pierre Le Gloanec Chargés d'Affaires Habitat région Ouest Somfy France, il y aurait bien un dongle USB pour supporter le RTD en développement...

    Belle journée

    cédric

    V-Rod
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    Bonjour,

    Je pense que si c'était vrai, un Yellow's n'aurait couru aucun risque à nous dévoiler ce projet.

    En tout cas si c'est vrai, je saurai rendre à César ce qui appartient à César !

    Il me semblait que la Switch n'avait pas de prise USB ?

    Bonne journée à tous.

    André N.

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    Il y a un adaptateur usb qui reçoit une clé enocean qui est disponible. Pourquoi pas brancher autre chose.

    Mais je suis d accord. On serait déjà au courant !

    c'est bien pour cela que j'ai mentionné son nom

    André N.

    André N.

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    Mon réseau me confirme bien qu’il n’y a pas de clé rtd prévu. Seul le maintient du rtd pour la v2 lors de la migration vers la nouvelle interface est prévu.

    Alors toutes mes excuse, M. Pierre Le Gloanec est un vrai commercial ....
    Vraiment désolé pour l'info erroné .

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