Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visualisation du statut des volets roulants ?

Bonjour,
Je viens de faire poser des volets roulants et on m'a installé l'application Calyps'Home. Je peux donc les ouvrir et fermer avec l'application mais je ne peux pas visualiser et lire le statut Ouvert ou Fermé. Cela met Position indéterminé.
Je n'arrive pas à trouver comment faire.
Merci d'avance si vous pouvez me répondre.

Merci,

Marie-Françoise D.

Marie-Françoise D.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
45000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 ter rue des Trois Croissants
Ville:
ORLEANS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Calyps’home est un système de la marque profalux, pas somfy. Je vous invite à aller sur leur site ou prendre contact avec eux, voir votre installateur afin qu’îls vous explique le fonctionnement.

    Bonne journée.

    Marie-Françoise D.

    Marie-Françoise D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    45000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 ter rue des Trois Croissants
    Ville:
    ORLEANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour votre réponse rapide.
    Je vais me renseigner comme vous me le conseillez.
    Cordialement.

    Deborah M.
    Deborah M.

    Deborah M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    27120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, comment faire pour voir si mes volets sont ouverts ou fermés quand je ne suis pas chez moi? Sur l appli tahoma cela me dit que mes équipements ne me le permettent pas! Puis je changer cela?
    Merci

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    d'abord, il aurait été bien d'ouvrir son propre sujet plutôt que venir sur un sujet qui n'a rien à voir avec le sujet initiale.
    Ensuite, vous devez avoir des volets à technologies RTS. ils ne donnent pas le retour d'état. Il faut des volets à technologie IO pour avoir le retour d'état et la position des volets. Il n'y a pas de solution à part changer les moteurs car on ne peut transformer un volet RTS en IO.

    bonne journée.

    Marie-Françoise D.

    Marie-Françoise D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    45000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 ter rue des Trois Croissants
    Ville:
    ORLEANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses.
    Je pense qu'effectivement je n'étais pas sur le bon forum car mon installation ne relève pas de Somfy mais de Calyps'Home.
    Désolée ce sont mes 1ers volets roulants connectés et je n'y connais pas grand chose entre les différentes marques.
    Cordialement .

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marie Françoise,

    Ma seconde réponse était pour Déborah, pas pour vous :-)

    Belle journée.

    Haut de page