Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code E13 sur portail ELIXO 3S RTS

Bonjour,

J'ai un moteur Elixo 3S RTS 500 avec des cellules RX TX.
Tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant.

Désormais un code E13 bloqué les séquences du portail.
J'ai débranché les cellules et remis les programmes qui vont bien puis auto apprentissage.

J'ai de nouveau un code E13.
Mais maintenant il apparaît même lors d'un apprentissage.
Je n'ai pas d'autre utilisateur sur la carte à part le fin de course..

Avez vous des solutions ?

Merci,

geoffrey N.
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    Réponses

    Bonjour,

    Les cellules n'ont rien à voir là dedans.
    C'est la sortie 24v 23/24 qui est en défaut.
    Mesurez la tension en sortie, si <24v la carte est en défaut, à faire réparer.

    CdL

    geoffrey N.
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    Désolé mais c'était marqué un peu partout.
    A quel moment je mesure ?
    Et les sorties 23 24 alimentent les cellules...
    De plus, les cellules sont débranchée et p7=0..

    Non, certainement pas ! 23/24 = AUX. Alim cellules 24v c'est 21/22.

    geoffrey N.
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    OK.
    Du coup la mesure, je la fais portail à l'arrêt ? En fonctionnement ? Après défaut ?

    geoffrey N.
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    Par curiosité, j'ai ouvert le boîtier de carte.
    Il y a plusieurs signes de corrosion...

    La carte peut se faire réparer très économiquement, ici par ex : https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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