Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

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Question en attente de réponse

Raccordement téléphonique protexiom 600

Bonjour,

Je suis en train de re-raccorder ma centrale protexiom 600 ( achetée en 2011 à ma box ( livebox 6) . J’ai bien un numéro de téléphone internet associé , mais je n’ai pas de terminal téléphonique ( on ne l’utilise plus de fixe ..) comment je peux raccorder sur ma box pour obtenir les renvois d’alarme .
Merci de votre réponse
Cordialement ,

JEROME D.
JEROME D.

JEROME D.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Jérome
    Tout dépend du fil téléphonique que vous avez sur l'alarme

    Si vous avez un fil avec une prise téléphonique en "T" soit vous achetez un adaptateur RJ11/Prise "T" femelle soit vous remplacez le fil de la centrale par un fil RJ11/RJ11

    Dans les deux cas il faut connecter le fil sur la prise téléphone 1 qui est derrière la box internet

    JEROME D.
    JEROME D.

    JEROME D.

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    Merci Jacky pour votre réponse

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