Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quelle carte sim dans une Home alarme?

Bonjour, pouvez vous me confirmer que je ne peux pas utiliser ma propre carte sim dans la Somfy Home Alarme.
Merci par avance pour vos retours.

olivier G.
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    JACKY M.
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Olivier
    Les systèmes Home Alarme n'utilise pas de SIM.
    Le Système Home Alarme Advanced utilise une e-sim mais elle n'est pas configurable.

    Par contre si vous voulez que votre Home Alarme se connecte via une Box 4G vous pouvez dans ce cas vous procurer une clé 4G pour y mettre votre carte SIM ou mieux un double de votre carte SIM (Dual SIM a demander a votre opérateur) et vous pourrez connecter votre Link Home Alarme sur le WIFI de la clé 4G et rendre ainsi indépendante votre installation. (Les clés 4G dispose d'une batterie qui permet 6H de connexion en cas de panne comme le Link)

    olivier G.
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    Merci Jacky.

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